Informativa alla rete commerciale, rivenditori, installatori e
partner tecnici
Le società
URMET S.p.A., Urmet TLC S.p.A., Simon Urmet S.r.l., Urmet ATE
S.r.l., Aprimatic S.r.l., GLT S.r.l.
fanno parte di un Gruppo di imprese riconducibili alla stessa
compagine azionaria, che propongono prodotti e servizi
complementari e spesso integrati.
All'interno di questo Gruppo di imprese
URMET S.p.A. eroga servizi di vario genere alle
altre società in ambito HR, ICT, marketing e commerciale.
In particolare, rivolgendosi le suddette società alla medesima
rete di rivenditori e installatori di prodotti di citofonia, video
citofonia, videoregistrazione, sistemi di allarme, domotica e
automatismi, nonché ai medesimi partner tecnici, ovvero soggetti
che promuovono, consigliano, raccomandano, installano, effettuano
interventi di manutenzione, riparazione, sostituzione di nostri
prodotti, esse operano in qualità di Contitolari di trattamento
per i trattamenti che perseguono i seguenti obiettivi commerciali
e tecnici:
· erogazione
di servizi di supporto a rivenditori e installatori;
· gestione
del rapporto commerciale con rivenditori e installatori;
· invio
di informazioni di utilità e di aggiornamento tecnico e normativo;
· proposizione
di iniziative di aggiornamento professionale e di supporto;
· ricordo
o segnalazione di scadenze e adempimenti;
· invito
a seminari, riunioni, incontri;
· invio
di cataloghi e altro materiale di presentazione dei prodotti;
· invio
di materiale documentale tecnico, informativo e di aggiornamento;
· ammissione
ai servizi tecnici e valore aggiunto;
· informazione
in merito alle iniziative di aggiornamento tecnico e di formazione
professionale;
· ammissione
ai seminari, corsi, sessioni di aggiornamento professionale;
· proposizione
di nuovi prodotti e servizi;
· predisposizione
di pratiche per partecipazione a bandi, gare, ecc.;
· conduzione
di indagini conoscitive in forma aggregata.
Pertanto, se siete un rivenditore o installatore ed entrate in
contatto con uno qualsiasi dei Contitolari sopra indicati potrà
accadere che vi vengano richiesti alcuni dati personali. Per tale
motivo vi forniamo le seguenti informazioni:
Identità dei Contitolari
I Contitolari del trattamento dei dati personali degli interessati
sono:
Urmet S.p.A., in persona del suo
legale rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C –
Torino;
Urmet TLC S.p.A., in persona del suo legale
rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C –
Torino;
Simon Urmet S.r.l., in persona del suo legale
rappresentante pro tempore, con sede in via Bologna 188/C –
Torino;
Urmet ATE S.r.l., in persona del suo legale
rappresentante pro tempore, con sede in Via Pola, 30 36040 Torri
di Quartesolo – Vicenza
Aprimatic S.r.l., in persona del suo legale
rappresentante pro tempore, con sede in Via Emilia 147, 40064
Ozzano dell’Emilia
Aprimatic MPA S.r.l., in persona del suo legale
rappresentante pro tempore, con sede in Via Emilia 147, 40064
Ozzano dell’Emilia
GLT S.r.l in persona del suo legale
rappresentante pro tempore, con sede in Via Bologna, 152, 10154
Torino TO
Dati di contatto del RPD – Responsabile della Protezione dei Dati
Il Contitolare del trattamento Urmet S.p.A. ha designato il
Responsabile della Protezione dei Dati, che può essere raggiunto
nella sede del Contitolare del trattamento, oppure contattato a
mezzo email all'indirizzo dpo@urmet.it
Fonte dei dati e tipologia dei dati raccolti
a) I Contitolari
raccolgono i dati personali forniti su base volontaria dall'utente
al momento della registrazione sul sito Web di uno qualsiasi dei
Contitolari o quando esegue una transazione tramite il sito Web,
oltre ad altri dati personali associati all'elaborazione degli
ordini. Questi dati personali includono: Titolo, nome e cognome,
nome azienda, numero di partita IVA (se pertinente), indirizzo
e-mail, nome utente e password, indirizzo di spedizione e
fatturazione (inclusi codice postale, città e Paese), numero di
telefono e fax, tipo e quantitativo dei prodotti ordinati, data
dell'ordine, stato di evasione degli ordini, data e ora della
consegna, valore dell'ordine, valuta, informazioni di pagamento,
richieste di resi o offerte per l'utente e le seguenti
informazioni fornite su base volontaria dall'utente: modalità con
cui si è venuti a conoscenza del sito Web, dati aziendali, numero
di dipendenti e, per i clienti aziendali, data di fondazione
dell'azienda (complessivamente "dati sulle transazioni").
b) I Contitolari
raccolgono anche dati sull'uso del sito Web da parte dell'utente,
quali indirizzo IP, i prodotti visualizzati; se l'utente giunge al
sito Web tramite una pagina di rimando o un collegamento presente
in un'e-mail promozionale o pubblicità su un altro sito Web che
reindirizza al sito Web di un Contitolare. I contitolari possono
inoltre, raccogliere informazioni sulla pagina di rimando e
sull'e-mail promozionale o pubblicità mirate insieme all'indirizzo
IP dell'utente per analizzare l'efficacia delle operazioni di
marketing (complessivamente "dati sull'uso").
Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati dai Contitolari del trattamento
per:
1) I
dati sulle transazioni saranno usati per elaborare gli ordini,
gestire i pagamenti, comunicare con l'utente in merito all'ordine,
gestire resi di prodotti, richieste di assistenza da parte dei
clienti ed eseguire il ritiro dei prodotti. Saranno altresì
utilizzati per acquisire dati e informazioni precontrattuali;
scambiare informazioni finalizzate all'esecuzione del rapporto
contrattuale, ivi comprese le attività pre e post contrattuali;
formulare richieste o evadere richieste pervenute; gestire la
contabilità e gli adempimenti fiscali.
2) I
dati sulle transazioni saranno usati anche per inviare
all'interessato messaggi personalizzati o inviti a recensire i
prodotti; i dati sull'uso, nel caso di clienti registrati,
verranno usati insieme ai dati sulle transazioni (fatta eccezione
per le informazioni di pagamento) per mostrare prodotti
personalizzati sul sito Web in base agli interessi espressi
dall'utente.
3) Se
l'utente richiede l'invio di comunicazioni marketing e della
newsletter, i suoi dati sulle transazioni e i dati sull'uso del
sito verranno analizzati dai Contitolari per inviare comunicazioni
commerciali personalizzate in base alle preferenze indicate.
4) Infine,
i dati saranno utilizzati per gestire e controllare i rischi,
prevenire possibili frodi, insolvenze o inadempienze; prevenire e
gestire possibili contenziosi, adire le vie legali in caso di
necessità.
Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento è la seguente:
. il
trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui
l’interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali
adottate su richiesta dello stesso, per quanto concerne i
trattamenti elencati al punto 1);
. l’interessato
ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali
per una o più specifiche finalità, per quanto concerne i
trattamenti elencati al punto 2);
. esecuzione
di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e
legittimo interesse del titolare (la massimizzazione
dell’efficacia delle comunicazioni), per quanto concerne i
trattamenti elencati al punto 3);
. il
trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo
interesse del titolare del trattamento (tutela e prevenzione di
frodi e insolvenze), per quanto concerne i trattamenti elencati al
punto 4).
Destinatari dei dati
I dati personali trattati dai Contitolari non sono diffusi, ovvero
non ne viene data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna
possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o
semplice consultazione. Possono, invece, essere comunicati ai
lavoratori che operano alle dipendenze dei Contitolari, o a
soggetti autorizzati al trattamento in quanto operanti sotto
l’autorità del titolare del trattamento. A tale proposito, Urmet
S.p.A. ha incaricato dei fornitori di servizi terzi in relazione
al funzionamento del sito Web, quali fornitori di servizi di
hosting, fornitori di servizi di marketing e siti Web, fornitori
di servizi di manutenzione IT, servizi di spedizione e servizi di
verifica dell'IVA, nonché fornitori di servizi che consentono
l'integrazione nel sito Web di altre funzioni che l'utente può
usare a sua discrezione, ad esempio strumenti di chat o la
funzione di recensione dei prodotti. A tali fornitori di servizi,
designati in qualità di Responsabili del trattamento, vengono
forniti solo i dati personali di cui hanno bisogno per erogare i
corrispettivi servizi e non è loro concesso di usare o divulgare i
dati personali degli interessati per altri scopi, senza previa
autorizzazione dell'interessato.
Se l'interessato richiede l'invio di comunicazioni di marketing e
della newsletter di uno dei soggetti Contitolari, il suo nome,
indirizzo e-mail e altri dati sulle transazioni e sull'uso
verranno condivisi per consentire di analizzare gli interessi
dell'utente e inviare comunicazioni commerciali personalizzate in
base alle preferenze indicate.
I dati sulle transazioni dell'utente vengono condivisi per
consentire a quest'ultima di gestire eventuali ritiri di prodotti
e affinché i Contitolari possano contattare l'utente in questa
evenienza.
Possono inoltre essere comunicati, nei limiti strettamente
necessari, ai soggetti che per finalità di evasione delle vostre
richieste debbano fornire beni o eseguire su incarico dei
Contitolari prestazioni o servizi. Infine, possono essere
comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di
disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie.
In particolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative
espletate, i lavoratori sono stati legittimati a trattare i vostri
dati personali, nei limiti delle loro competenze ed in conformità
alle istruzioni ad essi impartite dai Contitolari del trattamento.
I soggetti esterni che operano sotto l’autorità dei Contitolari
sono stati anch'essi opportunamente autorizzati in base al tipo di
prestazione fornita, al trattamento effettuato, alla natura dei
dati trattati.
I soggetti esterni ai quali i Contitolari hanno affidato un
trattamento di dati personali sono stati designati Responsabili di
trattamento.
Trasferimento dei dati
In nessun caso i Contitolari del trattamento trasferiscono i
vostri dati personali in paesi terzi o a organizzazioni
internazionali.
Tuttavia, si riservano la possibilità di utilizzare servizi in
cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati
tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto
dall’art. 46 GDPR 679/16.
Conservazione dei dati
I Contitolari del trattamento conservano e trattano i vostri dati
personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità
indicate. Successivamente, i dati personali saranno conservati, e
non ulteriormente trattati, per il tempo stabilito dalle vigenti
disposizioni in materia civilistica e fiscale.
Diritti dell’interessato
Con riferimento agli artt. 15 – diritto di accesso, 16 - diritto
di rettifica, 17 – diritto alla cancellazione, 18 – diritto alla
limitazione del trattamento, 20 – diritto alla portabilità, 21 –
diritto di opposizione, 22 - diritto di opposizione al processo
decisionale automatizzato del GDPR 679/16, potete esercitare i
vostri diritti scrivendo al Contitolare del trattamento
Urmet S.p.A. all'indirizzo sopra riportato,
oppure a mezzo email all'indirizzo dpo@urmet.it, specificando
l’oggetto della richiesta, il diritto che intendete esercitare e
allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la
legittimità della richiesta.
Il Titolare ricorda in particolare che ogni soggetto interessato
può esercitare il diritto di opposizione nelle forme e nei modi
previsti dall’art. 21 GDPR.
Ulteriori informazioni sui diritti dell’interessato sono riportate
al fondo di questa sezione.
Revoca del consenso
Con riferimento all’art. 7 del GDPR 679/16, l’interessato può
revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato.
Tuttavia, alcuni trattamenti oggetto della presente informativa
(punti 1) e 4)) sono leciti e consentiti, anche in assenza di
consenso, in quanto necessari all'esecuzione di un contratto di
cui è parte l’interessato, o all'evasione di sue richieste oppure
a perseguire legittimi interessi del titolare del trattamento.
La revoca del consenso, ove applicabile, può limitare o
compromettere le modalità di interazione e di comunicazione del
cliente o utente con uno o più Contitolari.
Proposizione di reclamo
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di
controllo dello stato di residenza.
Rifiuto al conferimento dei dati
Gli interessati non possono rifiutarsi di conferire ai Contitolari
i dati personali necessari per ottemperare le norme di legge che
regolamentano le transazioni commerciali e la fiscalità.
Il conferimento di ulteriori loro dati personali potrebbe essere
necessario per migliorare la qualità e l’efficienza della
transazione.
Pertanto, il rifiuto al conferimento dei dati necessari per legge
impedirà l’evasione degli ordini. Gli ulteriori dati indicati al
punto a) del paragrafo “Fonte dei dati e tipologia di dati
raccolti” vengono forniti su base volontaria; tuttavia se
l’interessato dovesse decidere di non fornire i dati richiesti,
uno o più Contitolari potrebbero non essere in grado di fornire i
servizi, consentire il completamento della transazione tramite il
sito Web o elaborare l'ordine.
I dati indicati al punto b) dati vengono forniti volontariamente
dall'interessato e, qualora decidesse di non fornire i dati
richiesti, la fornitura dei prodotti e dei servizi non ne
risulterà compromessa.
Processi decisionali automatizzati
In nessun caso i Contitolari effettuano trattamenti che consistono
in processi decisionali automatizzati sui vostri dati.